Гарантия на товар

От товара, приобретаемого дистанционно, можно отказаться в любое время до его получения. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок от 3 до 7 дней; стоимость доставки при возврате денежных средств также возвращается.

Живые цветы надлежащего качества относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену, в соответствии со статьёй 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и действующим перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества. Если доставлены некачественные цветы, необходимо обратиться в компанию в день доставки и приложить фотографию букета.